AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB von Zois

Gesetzliche Anbieterkennung (keine Retouren Adresse, hier werden keine Rücksendungen bearbeitet):

Omniventure Investment Group GmbH
Höhenweg 2A
8834 Schindellegi
Schweiz

E-Mail: support@zoisfragrance.ch

Bevor Sie Waren zurückschicken, kontaktieren Sie bitte unseren Support, um zu überprüfen, ob eine Rücksendung möglich ist. Unangemeldete Rücksendungen werden nicht bearbeitet.

Retouren Adresse:

Ludwig Trading GmbH ZOIS
Egellsstraße 21
13507 Berlin
Deutschland


Vertragsschluss 

    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) der Omniventure Investment Group GmbH (nachfolgend „Zois“ genannt) gelten für sämtliche Verträge im Zusammenhang mit Bestellungen ihrer Kunden (nachfolgend "Kunden" oder "Sie" genannt) bei Online-Shops, welche von der Zois geführt werden.
    2. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.
    3. Jegliche Änderungen der bestehenden AGB werden den Kunden unter der hinterlegten E-Mail-Adresse mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, sofern der Kunde nicht innerhalb einer Frist von zehn (10) Werktagen nach Versand, seinen Einwand schriftlich mitteilt.

 

Freiwilliges Rückgaberecht / Widerrufsrecht

    1. Wir gewähren Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 10 Tagen ab Warenerhalt, mit Ausnahme von reduzierten Artikeln, E-Books, Hygieneartikeln (z.B. Unterwäsche) sowie individualisierten Artikeln, für welche kein Rückgaberecht besteht. Besteht ein Rückgaberecht, können Sie sich vom Vertrag lösen, indem Sie uns den Widerruf innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Ware mitteilen und die Ware innerhalb von 10 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
    2. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an die von uns per Mail übermittelte Adresse zurück.
    3. Weitere Details und Voraussetzungen zur gültigen Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts und zur Rücksendung der Waren entnehmen Sie bitte dem separaten Informationsblatt "Widerrufsrechts" (auf unserer Homepage). https://www.zoisfragrance.ch/policies/refund-policy



Lieferung

    1. Lieferungen erfolgen grundsätzlich innerhalb der Schweiz. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch die Post CH AG. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher.
    2. Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäss bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind. Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und wir Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Bei entsprechender nachträglicher Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
    3. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis und mit Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.
    4. Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen oder den Auftrag zu stornieren, wenn dieser Auftrag per Software, einer Maschine, einem Crawler, einem Spider bzw. durch andere automatische Web-Programme oder Scipted-Behaviour-Systeme bzw. durch Inanspruchnahme von Dienstleistungen Dritter, die zur Auftragserteilung in Ihrem Namen genutzt wurden, generiert wurde.

 

Preise und Zahlung 

    1. Die Versandkosten bei Standardlieferung übernehmen wir für Sie.
    2. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
    3. Die Zahlung hat grundsätzlich per Kreditkarte, Twint oder PayPal zu erfolgen (für Sofortüberweisung siehe den nachfolgenden Absatz). Sie bezahlen direkt im Bestellprozess durch Eingabe Ihrer Zahlungsdaten. Nach Abschluss des Bestellprozesses wird Ihre gewählte Zahlungsmethode mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, etc. belastet. 
    4. Es besteht für Sie auch die Möglichkeit, mittels Sofortüberweisung zu bezahlen. Sollten Sie sich für diese Zahlungsmethode entscheiden, erhalten Sie nach Abschluss des Bestellprozesses eine Rechnung für die Sofortüberweisung. 
    5. Der Versand der Ware erfolgt nach Eingang der Zahlung. 
    6. Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen, Gutschriften und andere Mitteilungen in elektronischer oder in Papier-Form erhalten.

 

Zoll

Die Artikel werden von Zois-Partnern aus dem Ausland direkt an Sie geliefert. Für die Einhaltung der Einfuhr- und Zollvorgaben sind die Kunden selber verantwortlich. Allfällige daraus resultierende Kosten und Gebühren sind vom Kunden zu tragen. 

 

Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung. Zois behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei geltend gemachten und festgestellten Mängeln der Kaufsache dem Kunden mängelfreien Ersatz zu liefern. 

 

Haftungsausschluss

    1. Die vertragliche und ausservertragliche Haftung von Omniventure Investment Group GmbH ist gegenüber dem Kunden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen, ausgenommen für Schäden, welche vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. 
    2. Die Haftung von Zois für indirekte Schäden (z.B. Mangelfolgeschäden) und für Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ist ausgeschlossen.
    3. Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Wir erklären ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten haben. Wir distanzieren uns ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkter Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
    4. Der Vertragspartner hat etwaige Schäden, welche durch die Handlung von Zois entstanden sein sollen, unverzüglich schriftlich innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Eintritt und Kenntnis des Schadenfalls der Zois zu melden, ansonsten die Ansprüche als verwirkt gelten.

 

Datenschutz

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Zois: https://zoisfragrance.ch/pages/datenschutzerklarung

Force Majeure

    1. Zois haftet nicht für Schäden infolge von Leistungsausfall und Leistungsverzögerungen, die aufgrund unvorhersehbarer, von Zois, deren gesetzlichen Vertretern oder deren Erfüllungsgehilfen nicht zu vertretender Ereignisse (höhere Gewalt) entstanden sind. Als Ereignisse höherer Gewalt gelten insbesondere Krieg, Unruhen, Naturgewalten, Pandemien/Epidemien, Feuer, Stromausfälle, behördliche Anordnungen, rechtmässige unternehmensinterne Arbeitsmassnahmen sowie der Ausfall oder eine Leistungsbeschränkung von Kommunikationsnetzen und Gateways anderer Betreiber.

Salvatorische Klausel

    1. Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit dieser AGB im Übrigen nicht. Unwirksame Regelungen sind durch Bedingungen zu ersetzen, die der ursprünglichen Bedingung wirtschaftlich am nächsten kommt.
    2. Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Zur Wahrung der Schriftform genügt auch eine Übermittlung und Vereinbarung in Textform, insbesondere mittels E-Mail.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand

    1. Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über die CISG (Convention on Contracts for the International Sale of Goods), auch bekannt unter dem Wiener Kaufrecht, sind wegbedungen. Bei Verträgen mit Konsumenten gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
    2. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der Omniventure Investment Group GmbH bzw. ihrer Rechtsnachfolgerin, ausser in Bezug auf Konsumenten, in welchem Fall der Gerichtsstand am schweizerischen Wohnsitz des Konsumenten gilt.


Letzte Änderung vorgenommen am 03.09.2024, Schindellegi